Politique d'expédition

Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Nos sacs sont expédiés directement depuis notre partenaire logistique. Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés.

En période de forte demande, de jours fériés ou en raison de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté, ces délais peuvent être légèrement prolongés.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent exceptionnellement survenir. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé(e) de l'évolution de votre commande et restons à votre disposition pour toute question.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou des erreurs liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.